Responsabilité et missions Nous recherchons pour l’un de nos clients actifs dans le domaine touristique, un réceptionniste de jour   (H/F/X dans un domaine touristique chambres situé hors centre de Namur.
 

Assurer la permanence de l‘accueil-réception de l’établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.

Assurer également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l’encaissement des règlements, l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.

Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie …)

Vous accueillez , informez, dirigez et conseillez les clients
Vous établissez les documents de réservation
Vous gérez les appels téléphoniques (information et réservation…)
Vous gérez les emails/fax et check in/check out
Vous procédez aux encaissements
Vous assurez l’administratif et le classement des documents
Vous veillez au bon ordre de la réception
Vous pouvez prêter main forte au service en salle si nécessaire ( service du petit déjeuner, bar, mise en place,…)
Vous aves des connaissances NL et EN 
Vous êtes disponible en semaine ET le weekend
Vous connaissez le programme informatique MUSE (atout)

Vous accueillez , informez, dirigez et conseillez les clients
Vous établissez les documents de réservation
Vous gérez les appels téléphoniques (information et réservation…)
Vous gérez les emails/fax et check in/check out
Vous procédez aux encaissements
Vous assurez l’administratif et le classement des documents
Vous veillez au bon ordre de la réception
Vous pouvez prêter main forte au service en salle si nécessaire ( service du petit déjeuner, bar, mise en place,…)
Vous aves des connaissances NL et EN 
Vous êtes disponible en semaine ET le weekend
Vous connaissez le programme informatique MUSE (atout)
Lieu(x) de travail Assesse
Jour: horaire variable :
07h – 15h
15h – 23h
10h – 18h
12h – 20h

Travail WE et jours fériés à répartition équitable au sein de l’équipe et de temps en temps faire une nuit.