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Call Center Agent:in (w/m/d)

mkk - meine Krankenkasse KdöR

Berlin
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WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS **Call Center Agent:in (w/m/d) an den Standorten Berlin, Halle(Saale) oder Radebeul** **DEINE AUFGABEN** - Du berätst und betreust die Versicherten der mkk - meine Krankenkasse und bist erste:r Ansprechpartner:in zu unseren Produkten und Zusatzangeboten - Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine krankenkasse mit Fokus auf digitale Möglichkeiten und führst sowohl Inbound- als auch Outboundaktionen durch - Du klärst und bearbeitest Kundenanliegen kundenorientiert unter Einsatz unserer Dokumentationssysteme - Du gewinnst Neukunden auf der Basis von Vertriebsmaßnahmen **DEIN PROFIL** - Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast Erfahrung in Sachen Service und Beratung - Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) sowie Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil aber kein Muss - Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügst du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise verfügest du über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch - Du bist zeitlich flexibel und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert - Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen sowie gute Kenntnisse des MS Office Pakets runden dein Profil ab **WIR BIETEN DIR** - Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen - Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form - Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Du erhältst bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt (inkludiert im Jahresgehalt) - Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben - Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst - **Gehaltsspanne: \~ 39.000 € bis \~ 42.400 €**