Collaborateur Service à la Clientèle FR - DE - projet Resa - Eupen (H/F/X)

Vous êtes parfait bilingue français - allemand ? Vous aimez être au contact des clients et leur apporter des solutions concrètes?? Le sens du service et de l’écoute fait partie de vos principales valeurs professionnelles? Alors vous êtes peut-être le Collaborateur Service à la Clientèle que N-ALLO recherche pour son projet?Resa ! Vos missions En tant que Collaborateur Service à la Clientèle, vous êtes un point de contact clé pour les clients en quête d’information ou d’assistance. Par votre écoute et votre clarté, vous apportez des réponses adaptées et rassurantes. Vous veillez à ce que chaque client se sente compris, tout en l’orientant efficacement si nécessaire. Grâce à votre calme et votre professionnalisme, vous instaurez un climat de confiance en toutes circonstances. Vous assurez un service de qualité, sans pression commerciale, avec pour objectif d’aider au mieux chaque client.

N-Allo est un Contact Center majeur en Belgique, fort de plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de la relation client. L’entreprise propose des solutions omnicanales adaptées aux besoins de ses partenaires, afin d’optimiser chaque interaction avec leurs clients. Grâce à une combinaison de technologies performantes et d’expertise humaine, N-Allo offre un service personnalisé et de qualité. Ses conseillers, formés à différents canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux), s’adaptent aux spécificités de chaque marque. N-Allo se positionne ainsi comme un partenaire stratégique pour l’externalisation et l’amélioration de la relation client.