Gestionnaire de dossiers chomage et juridiques (H/F/X)

Description de la fonction Tu cherches un role qui a du sens et un impact quotidien sur la vie des gens ? En tant que gestionnaire de dossiers chomage et droit social, tu es le pilier du bureau syndical pour conseiller, orienter et soutenir nos membres. Dans une ambiance collaborative axée sur ton développement, tu offres un accompagnement humain et de qualité a un public diversifié. Qualifications Un diplome de Bachelier (Conseiller Social, RH, Sciences Juridiques/Droit) OU une expérience solide et probante dans une fonction similaire Bonnes connaissances de la réglementation du chomage, du Droit du Travail et de la Sécurité Sociale, alliées a une grande capacité d'apprentissage. Aisance avec l'outil informatique (Suite Office, Internet, AS400) et capacité a gagner progressivement en autonomie. Une aisance relationnelle naturelle, une communication empathique, une rigueur administrative absolue et une résistance au stress. Accueillir avec empathie et professionnalisme les affiliés, allocataires et travailleurs, au guichet comme au téléphone. Écouter activement les usagers pour les conseiller juridiquement lors de litiges avec leur employeur et répondre avec clarté a leurs interrogations. Constituer, traiter et introduire les dossiers de chomage et de prépension en veillant méticuleusement a la conformité des pièces. Piloter le processus de paiement des allocations et des primes spécifiques dans les délais fixés pour garantir un service fiable et ponctuel. Assurer l'actualisation continue du fichier des affiliés et effectuer une veille constante sur les évolutions de la législation sociale. Offre: Un contrat a temps plein en vue d'engagement CDI ! Un package complet d'avantages extralégaux : Chèques-repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe et assurance vie. Du matériel de fonction et avantages du quotidien : Ordinateur portable, remboursement internet, aide au transport quotidien et indemnité kilométrique vélo. Des jours de congés supplémentaires pour un bon équilibre vie pro/vie perso. Un environnement professionnel humain, une super ambiance de travail et des opportunités d'apprentissage continu par des formations internes.