Service advisor | Mechelen (H/F/X)

Voor een gevestigde automotive organisatie in Mechelen zoeken we een Service Advisor. Ben je sterk in klantencontact, heb je al ervaring binnen automotive en combineer je een commerciële ingesteldheid met een goede technische interesse? Dan maken we graag persoonlijk kennis met je. Jouw functie Als Service Advisor ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen klant en werkplaats. Je staat onder meer in voor: het telefonisch en persoonlijk onthaal van klanten; het in ontvangst nemen van voertuigen voor onderhoud en herstellingen; het luisteren naar de wensen van de klant en deze vertalen naar duidelijke afspraken; het adviseren van klanten over kosten en technische aspecten van uitgevoerde onderhouds- en herstellingswerken; de administratieve verwerking van klantgegevens; het plannen van werkzaamheden en het opmaken van werkkaarten voor de werkplaats; het proactief contacteren van klanten om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te plannen; het registreren van klantenklachten en mee zoeken naar een doelgerichte oplossing. Wie zoeken we? We zoeken iemand die: al ervaring heeft binnen de automotive sector; sterk klantgericht werkt; vlot met moderne informaticatoepassingen kan werken; Nederlands en Frans beheerst; communicatief sterk is; commercieel ingesteld is; graag samenwerkt met collega's. Wat mag je verwachten? Het gaat om een voltijdse, vaste functie binnen een stabiele automotive organisatie in Mechelen. De werkgever biedt: een marktconform salaris; een gevarieerde functie; een stabiele werkomgeving; een familiale werksfeer. De concrete arbeidsvoorwaarden worden tijdens het verdere selectieproces besproken. Interesse? Solliciteer via VDAB of via onze website. AUTOMOTIVE SOLUTIONS AUTOMOTIVE EXPERTISE – HUMAN APPROACH