Rental Agent NL & FR (H/F/X)

Qu'allez-vous faire? Un voyageur vient d’atterrir et doit récupérer sa voiture. Un autre revient de déplacement et souhaite clôturer sa location. Au comptoir d’Enterprise Rent-A-Car, vous les accueillez et veillez à ce que chaque location se déroule sans accroc. Vous vérifiez les réservations, préparez les contrats, encodez les informations et remettez les clés. Vous conseillez les clients sur les options utiles à leur trajet, comme une couverture complémentaire ou un véhicule mieux adapté. Au retour, vous contrôlez l’état du véhicule, le kilométrage et le carburant, puis vous finalisez la facture. Qui êtes-vous? Vous aimez le contact client et savez expliquer clairement un contrat ou une option. Vous êtes précis dans l’encodage, organisé dans le suivi des dossiers et à l’aise pour proposer un service complémentaire lorsqu’il répond au besoin du client. Vous pouvez vous rendre à l’aéroport aux horaires du poste. Formation: Aucun diplôme spécifique Connaissances professionnelles: Une expérience en réception, hôtellerie, Horeca, vente ou service client est appréciée. Le suivi de réservations, de contrats, de factures ou de dossiers clients est particulièrement pertinent. Connaissances linguistiques: Le français et le néerlandais (min B2) ainsi que l’anglais (min B2) sont indispensables pour accueillir, conseiller et expliquer les conditions de location. Attestations: Permis de conduire B demandé. Qu'est-ce que nous vous offrons? Un poste à long terme à Brussels Airport, à Zaventem. Des horaires variables : l’agence est ouverte 7 jours sur 7, de 6 h 30 à 23 h. Un shift complet compte 7 h 48 de travail. Des prestations le matin, en soirée et le week-end sont à prévoir. Un salaire indicatif d’environ 2 300 € brut par mois selon expérience, avec des chèques-repas de 5,58 € et 250 € d’écochèques.