Gestionnaire de Réclamations & Facturation Poids Lourds /X) (H/F/X)

Gestion des garanties constructeurs Encodage et suivi des dossiers de garantie des deux marques poids-lourds partenaires. Vérification de la conformité des demandes selon les procédures des constructeurs. Constitution et contrôle des dossiers justificatifs. Suivi des remboursements et traitement des éventuels refus ou corrections. Facturation Établissement et contrôle des factures clients. Facturation des réparations, entretiens, diagnostics et contrats de maintenance. Vérification de l'exactitude des heures de main-d'œuvre, pièces et prestations facturées. Application correcte des garanties, contrats et conditions commerciales. Suivi administratif lié à la facturation. Contrôle et analyse Analyse des ordres de réparation, devis et rapports d'intervention. Détection des anomalies ou incohérences avant facturation. Collaboration avec l'atelier afin de garantir l'exhaustivité des prestations facturées. Respect des délais de traitement et des procédures internes.

Notre client collabore quotidiennement avec les mécaniciens, réceptionnaires et responsables d'atelier afin de garantir une gestion rigoureuse des dossiers de garantie constructeurs ainsi qu'une facturation précise et conforme des interventions réalisées sur la flotte de poids lourds.