Réceptionnaire automobile (H/F/X)

3 raisons de choisir ce job Une fonction au cœur de l'atelier Un contact client quotidien Un environnement automobile La description de votre emploi Au quotidien, vous assurez la prise en charge des clients et le suivi des interventions en atelier. Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs demandes et identifiez leurs besoins ainsi que les travaux à réaliser sur le véhicule. Vous établissez les ordres de réparation, planifiez les rendez-vous et organisez les interventions selon les demandes enregistrées. Vous transmettez les informations utiles à l’atelier et suivez l’avancement des travaux pour garantir une bonne coordination. Vous informez les clients de l’évolution des interventions, puis vous préparez et expliquez les devis et les factures. Vous assurez la restitution des véhicules, gérez les éventuelles réclamations et effectuez le suivi administratif des dossiers.

L’entreprise est active dans le secteur automobile et spécialisée dans l’entretien et la réparation de véhicules. Elle place la qualité du service et la satisfaction des clients au centre de ses priorités. Son organisation repose sur une prise en charge rigoureuse des véhicules et sur un suivi attentif des interventions. Sa culture de travail s’inscrit dans un environnement dynamique, avec une collaboration étroite entre le contact client et l’atelier.