Réceptionniste (H/F/X)

Quel est le contenu de l'emploi ? Vous parlez français, anglais et néerlandais ? Le service et la relation client sont des priorités pour vous ? Vous êtes une collègue agréable qui s’intègre facilement dans une équipe ? Alors, ne quittez pas ! Nous recherchons actuellement un/une réceptionniste pour l’un de nos clients : un établissement hôtelier et restaurant de standing, au caractère familial, situé dans la région de Spa. Vos futures missions seront les suivantes :  Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, en créant une atmosphère accueillante dès leur arrivée. Gérer les check-in et check-out avec efficacité et courtoisie, en veillant à ce que toutes les formalités soient correctement effectuées. Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par e-mail, en offrant des solutions rapides et adaptées à leurs besoins. Fournir des informations détaillées sur l'hôtel, les services disponibles et les activités locales, afin d'améliorer l'expérience client. Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des réservations, la facturation et la tenue des registres. Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale, en travaillant en étroite coordination avec le service d'entretien, la restauration et les services techniques. Que cherchons-nous ? Vous maîtrisez le français, l'anglais et le néerlandais. Toute autre langue est évidemment un plus ! Vous avez une présentation soignée et une attitude professionnelle. Vous êtes à l'aise dans les échanges, souriant(e) et avez le contact facile. Vous êtes débrouillard(e), autonome et savez faire face aux imprévus. Une première expérience en réception ou dans l'hôtellerie est un plus, mais pas indispensable ! Si vous avez le sens du service et une bonne capacité d'adaptation, vous serez formé(e) en interne. Offre: L'occasion d'accueillir et d'échanger avec une clientèle internationale. Un cadre de travail agréable au sein d'un établissement à l'ambiance familiale. La possibilité de décrocher un contrat fixe après une période d'intérim concluante.