RECEPTIONNISTE D'HÔTEL TOURNANT (H/F/X)

Vous êtes prêt(e) à toujours en faire plus pour les guests ? Vous avez ce naturel qui les met à l’aise et les fait se sentir spéciaux et uniques ? Si c’est le cas, faites nous parvenir rapidement votre candidature et lettre de motivation pour rajouter votre touche de sympathie et de talent à l’équipe de l'Orange Hotel La Louvière! Tâches principales: Vous êtes le/la garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité et prenez en charge les clients durant leur séjour afin de leur offrir des prestations de qualité. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée jusqu'au règlement des prestations lors de son départ. Vous êtes à l'écoute du client en toutes circonstances et vous assurez de répondre à ses attentes en proposant des solutions à leurs demandes. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients Vous effectuez la prise de réservations Vous assurez la gestion de votre caisse et des facturations Vous effectuez les Check-in & check-out des clients individuels ou groupes Vous assurez le service au bar Etc. Vous serez amené(e) à travailler sur deux shifts principaux (matin/soir) en totale autonomie. Par ailleurs, vous contribuez également à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la réception et vous faites vivre les projets de l'hôtel

Treizième mois | Eco-chèques

L'Orange Hotel est un hôtel 4 étoiles de catégorie supérieure situé en périphérie de La Louvière, au cœur de la région du Centre. Moderne, chaleureux et personnalisé sur la thématique du Carnaval, l'Orange Hotel accueille de nombreux voyageurs d'affaires et de loisirs depuis 2014. Idéalement situé à proximité du croisement des axes autoroutiers E19-E42, proposant un accueil 24/7, un espace bar ainsi que des possibilités de restaurations sur site, l'Orange Hotel a pour philosophie la satisfaction constante de ses hôtes dans un esprit familial. 102 modules d'hébergement de qualité supérieure, composés de chambres et d'appart'hôtel, sont proposés aux voyageurs, et proposes également des salles de séminaires dans son offre.