Customer Service & Sales Support Medewerkers | Regio Kortrijk (H/F/X)

Jouw rol in dit verhaal: Je verwerkt bestellingen via mail, het klantenportaal en het ERP-systeem en volgt ze nauwkeurig op Je stelt offertes op en ondersteunt de verdere opvolging van projecten Je informeert klanten over producten, levertermijnen en lopende dossiers Je beantwoordt technische vragen en helpt klanten met passend advies Je behandelt klachten, retouren en serviceaanvragen en zorgt voor een correcte afhandeling Je stemt af met productie, logistiek, techniekers en de buitendienst Je houdt klantgegevens en dossiers up-to-date en denkt mee over een betere klantenservice