conseiller support client H/F/X

Conseiller technique pour le support à la clientèle Accueillir et conseiller les clients, répondre à leurs demandes, assurer le suivi des commandes et veiller à leur satisfaction en offrant un service rapide, professionnel et de qualité. Profil Missions principales : Accueillir les clients et identifier leurs besoins. Informer et conseiller sur les produits proposés. Gérer les commandes, les demandes et les réclamations. Assurer un service rapide, efficace et personnalisé. Traiter les demandes des clients et apporter des solutions adaptées. Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Collaborer avec l'équipe pour garantir la qualité du service Profil Excellentes compétences en communication et en relation client. Sens de l'écoute, de l'accueil et du service. Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. Réactivité, patience et gestion efficace des réclamations. Organisation, autonomie et esprit d'équipe. Dynamisme, ponctualité et sens des responsabilités. Maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais constitue un atout. Une expérience en service à la clientèle ou dans le secteur alimentaire est un plus. Diplôme Secondaire supérieur Compétences linguistiques Français (requis) Comprendre : Expérimenté + (C2) Écrire : Expérimenté + (C2) Lire : Expérimenté + (C2) Parler : Expérimenté + (C2) Arabe (requis) Comprendre : Expérimenté + (C2) Écrire : Expérimenté + (C2) Lire : Expérimenté + (C2) Parler : Expérimenté + (C2) Anglais (atout) Comprendre : Indépendant - (B1) Écrire : Indépendant - (B1) Lire : Indépendant - (B1) Parler : Indépendant - (B1)

J&S PRO est une société active dans le commerce de gros et d'autres produits alimentaires.