klantenadviseurs M/V/X

Een ziekenfonds in Wilrijk is op zoek een meertalige klantenadviseur Ne/Fr /Eng met interim optie vast. Je bent bereid om een opleidingen te volgen in Gent om volledige kennis op te doen in de verzekeringsmaterie. De opstart is voorzien op 4/1/2027. Neem je kans in 3 stappen : 1) lees deze vacature grondig door & vergelijk jouw skills met de vereisten 2) maak een update CV in PDF 3) bezorg ons je motivatie & kopie van je diploma (office.antwerpen@randstad.be) Profil Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Je bent bereid om testen af te leggen : administratief, persoonlijkheidstest en talen Je kan een positieve referentie voorleggen van je vorige werkgever(s) KPI's en uitdagende gesprekken schrikken je niet af. Je kan voltijds werken of minstens 4/5de. Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30. Je bent bereid om een opleiding te volgen in Gent. Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Je beantwoordt vragen over terugbetaling van bv een tandartsbezoek. Bij andere vragen verbind je de klant door met de juiste afdeling. Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren. Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier. Compétences linguistiques Néérlandais (atout) Comprendre : Expérimenté - (C1) Écrire : Expérimenté - (C1) Lire : Expérimenté - (C1) Parler : Expérimenté - (C1) Anglais (atout) Comprendre : Expérimenté - (C1) Écrire : Expérimenté - (C1) Lire : Expérimenté - (C1) Parler : Expérimenté - (C1)