Wil jij je verder ontwikkelen en meebouwen aan een sterke serviceorganisatie? Voor een toonaangevende speler binnen logistiek zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent met een positieve mindset en een sterke klantfocus. Jouw taken: Beantwoorden van inkomende calls en klantvragen Opvolgen en onderzoeken van tracingdossiers Correct registreren en communiceren van dossierupdates Oplossen van klachten volgens procedures Ondersteuning bij zendingen en registreren van pick-ups Jouw pr…