Callcenteragent (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen! - Vollzeit/Teilzeit

Callcenteragent (m/w/d) bei 360 Consulting in Köln – werde Teil unseres Teams! 360 Consulting GmbH ist ein energiegeladenes, inhabergeführtes Unternehmen, das mittelständische Kunden verschiedenster Branchen mit modernen Microsoft Dynamics 365 Lösungen unterstützt. Wir optimieren Geschäftsprozesse, schaffen digitale Effizienz und setzen dabei auf ein Team, das technisches Know-how mit echtem Teamgeist verbindet. Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort (oder nach Vereinbarung) einen engagierten: Sales Manager (m/w/d) Auch Quereinsteiger (m/w/d) und Wiedereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen! Keine körperlich belastende Tätigkeit Feste Arbeitszeiten (9:00 - 17:00 Uhr) Brückentage frei Keine Wochenendarbeit, keine Schichtarbeit Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung Aufgaben 📍Deine Aufgaben Telefonische Erstgespräche mit potentiellen Kunden (Bedarfsermittlung) Terminvereinbarung mit potentiellen Kunden für die beratenden Kollegen Nachbetreuung potentieller Kunden und Unterstützung bei der Angebotsverfolgung Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität Qualifikation 💡 Das bringst du mit Berufserfahrung im Umgang mit Kunden (z.B. in der Gastronomie oder im Einzelhandel) Freude an der telefonischen Kundenansprache Überzeugungskraft (besonders im Verkauf oder Terminvereinbarungen) Schnelle Auffassungsgabe Strukturierte Arbeitsweise, h