Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Für ein international agierendes Unternehmen im Bereich Fahrzeugumbau im Ammerland (nahe Westerstede) suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)Über unseren KundenUnser Mandant ist ein traditionsreiches, international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Fahrzeugtechnik und Mobilitätslösungen. Das Unternehmen entwickelt und fertigt innovative technische Systeme und individuelle Fahrzeugumbauten für unterschiedliche Einsatzbereiche. Neben der Entwicklung und Produktion spielt auch die langfristige Betreuung der Kunden eine wichtige Rolle. Am Standort im Ammerland erwartet dich ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem technisches Know-how, Kundenorientierung und eine enge Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche im Mittelpunkt stehen. AufgabenTelefonische Betreuung und Unterstützung von Kund:innen bei Serviceanfragen im Kfz-Bereich Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Beschwerden Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung Dokumentation und Pflege von Service- und Reklamationsfällen Koordination und Nachverfolgung offener Anliegen Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Kundenservicebereich QualifikationenErfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement, Innendienst oder vgl. Bereichen Idealerweise beruflicher Hintergrund aus dem Kfz-, Autohaus- oder technischen Umfeld Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und souveränes Auftreten Belastbarkeit und ein professioneller Umgang mit schwierigen