Projektmanager E-Commerce (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH. Über 150 Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen & Geldbeutel ihrer Kunden. Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Projektmanager E-Commerce (m/w/d). Du bist die zentrale operative Schnittstelle zwischen Strategie, Kunden und Umsetzung. Als Projektmanager stellst du sicher, dass Kampagnen schnell, sauber und effizient umgesetzt werden – ohne Reibungsverluste. Perfekt für dich, wenn du bereits Agenturerfahrung hast und weißt, wie wichtig Tempo, Struktur und saubere Prozesse sind. Aufgaben Deine Aufgaben Operative Umsetzung: Eigenständige Durchführung und technische Umsetzung von Marketing-Aufgaben und Kampagnen im Tagesgeschäft. Daily Management & Ticketing: Strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung aller eingehenden Aufgaben und Kundenanfragen. Schnelle Kundenkommunikation: Sicherstellung extrem kurzer Reaktionszeiten. Kunden erhalten zeitnah (z. B. innerhalb von 30 bis 60 Minuten) eine erste Rückmeldung oder Zwischenantwort bei Anfragen. Koordination: Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Grafik und Copy). Du erstellst Briefings, definierst klare Deadlines und nutzt Projektmanagement-Tools (z. B. ClickUp) für reibungslose Abläufe. Qualitätssicherung: Einleitung, Koordination und konsequente Nachverfolgung von Korrektursch