Quality & Operational Excellence Spezialist:in

................ Für unseren Kunden im Grossraum Zürich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Quality & Operational Excellence Spezialist:in, die aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Qualität und operativer Effizienz beiträgt.Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen inklusive Ursachenanalyse und nachhaltigem MassnahmenmanagementAnwendung etablierter Qualitätsmethoden wie 4D, 8D, Ishikawa oder A3 zur ProblemlösungUnterstützung bei der Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Fehlerreduktion und kontinuierlichen Verbesserung (KVP)Pflege, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung bestehender QualitätsmanagementsystemeKoordination von Massnahmen und Aktivitäten zur kontinuierlichen Verbesserung des QM-SystemsUnterstützung der Process Owner bei der Erstellung, Optimierung und Dokumentation von Prozessen und ArbeitsanweisungenMitarbeit an Projekten zur Steigerung von Qualität, Produktivität, Kundenzufriedenheit und RentabilitätSicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und ArbeitssicherheitsstandardsDein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung oder Schwerpunkt im Bereich Qualitätssicherung oder QualitätsmanagementMindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren FunktionErfahrung im Umgang mit Reklamationsmanagement sowie gängigen Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, Ishikawa, A3)Kenntnisse von Qualitätsmanagementsystemen und relevanten Normen von VorteilSehr gute MS O