Wenn Maschinen gewartet, repariert oder wieder einsatzbereit gemacht werden müssen, sollte auch das SAP-System wissen, was zu tun ist. Genau hier kommen Sie ins Spiel! Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen SAP Senior Consultant mit Schwerpunkt Customer Service (CS), der Service- und Reparaturprozesse nicht nur versteht, sondern auch im SAP-System effizient abbildet und kontinuierlich weiterentwickelt.
Aufgabenbereich
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Betreuung von SAP Customer Service (CS). Sie analysieren die Anforderungen der Fachbereiche, entwickeln passende Lösungen und setzen diese technisch um. Dabei konfigurieren und optimieren Sie die relevanten SAP-Funktionalitäten und begleiten Projekte über den gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Anforderungsaufnahme über das Testing bis zur Einführung und Schulung der Anwender. Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist zudem die Integration von SAP CS in angrenzende Module wie SD, MM, PP und FI/CO. Sie analysieren Fehler, finden nachhaltige Lösungen und sorgen dafür, dass die Service- und Reparaturprozesse auch systemseitig rund laufen. Technische Dokumentationen, funktionale Spezifikationen und Testkonzepte gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Ihre Sozialkompetenz
Sie überzeugen durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise und verlieren auch bei komplexeren Anforderungen nicht den Überblick. Der Austausch mit unterschiedlic