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Du baust den Service, der die neue Generation auf der Straße hält.Hohe Reisebereitschaft (DACH) ist für diese Rolle zentral.
Für unsere Kunden zählt am Ende eines: dass das Fahrzeug morgens fährt. Bei HEERO Motors ist Zuverlässigkeit deshalb kein Versprechen im Prospekt, sondern ein System – und dieses System baust du. Mit starken Servicepartnern in der Fläche, verbunden über die HEERO Cloud, unterstützt durch KI.
Du übernimmst unsere bestehenden Servicepartnerschaften, baust das Netz für die neue Generation aus und machst jeden Partner fähig, unsere Fahrzeuge schnell und richtig zu warten – fachlich und systemseitig. Du koordinierst nicht nur. Du fährst hin, schulst, schließt an und sorgst dafür, dass es läuft.
Was du verantwortestPartnernetz ausbauen: bestehende Servicepartnerschaften weiterentwickeln, neue Partner gewinnen, Vereinbarungen verhandeln und Flächenabdeckung für die neue Generation sicherstellen
Partner befähigen: Trainingsprogramme für Hochvolt, Diagnose und Wartung aufbauen und selbst durchführen – vor Ort und digital
An die HEERO Cloud anbinden: Partner systemseitig onboarden – Fahrzeugdaten, Diagnose, Aufträge, Teile, Gewährleistung in einem durchgängigen Prozess
AI im Service einsetzen: gemeinsam mit unserem Tech-Team KI-gestützte Ferndiagnose, vorausschauende Wartung und automatisierte Serviceprozesse in die Praxis bringen
Servicequalität messbar machen: Standzeiten, Erstlösungsquote und Kundenzufriedenheit steuern, Feedback aus dem Feld zurück in Produkt