Description du poste
L'entrepriseNotre client est une entreprise industrielle reconnue, spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de composants et de systèmes hydrauliques et électrohydrauliques pour les engins mobiles (travaux publics, agricole, manutention). Elle fait partie d'un groupe industriel en développement et s'appuie sur un réseau de points de service de proximité au plus près de ses clients.
Le posteRattaché(e) au Responsable du point de service, vous êtes l'interlocuteur technique et commercial des clients, au comptoir comme sur le terrain. Votre rôle : comprendre leur besoin, proposer la bonne solution hydraulique et développer l'activité de votre secteur.
Vos missionsConseil et analyse des besoins
Accueillir les clients au comptoir et au téléphone, et identifier leurs besoins par un questionnement précis.Relancer les offres envoyées et suivre votre positionnement commercial.Assurer une veille sur le marché, la concurrence et les nouvelles solutions techniques.Définition de la solution
Garantir que le produit ou la solution vendue répond au besoin du client et respecte les normes de sécurité.Vérifier l'adéquation entre le stock, les délais et les attentes du client.Faire appel aux services support (électrique, R&D) pour construire des offres globales.Fabriquer des flexibles hydrauliques sur mesure, dans le respect des normes de sécurité.Gestion des commandes et du magasin
Saisir les commandes dans l'ERP, valider les délais et la disponibilité des pièces.Coord