Front-Office-Assistenz & Hotel Organisation (m/w/d)

Sie möchten Gäste begeistern, Abläufe aktiv mitgestalten und Verantwortung übernehmen? Für das Rhein-Ruhr Hotel in Bottrop suchen wir engagierte Teammitglieder für 30 Stunden wöchentlich, die den Empfang und die tägliche Hotelorganisation zuverlässig unterstützen. Zu den Aufgaben zählen u.a. der Empfang & die standortübergreifende Gästebetreuung Gäste empfangen, Check-ins und Check-outs durchführen sowie Buchungen und Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten. Die Rezeption der Hotels in Bottrop und Essen parallel betreuen. Ist ein Standort nicht vor Ort besetzt, begleiten Sie den Check-in aus der Ferne. Online-Check-ins überwachen und bei Fragen, technischen Störungen oder Zugangsproblemen zeitnah und Hilfe koordinieren. Das bringen Sie mit Engagement, Zuverlässigkeit, die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Aufgeben nachzuverfolgen. Freundliches Auftreten, Teamgeist, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Bewusstsein für Service und Qualität. Offenheit für digitale Anwendungen und die Motivation, neue Arbeitsabläufe zu erlernen. Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, KollegInnen bereichsübergreifend zu unterstützen. Sichere Deutschkenntnisse im Gästekontakt; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zu Wochenend- und Feiertagseinsätzen im Rahmen der Dienstplanung. => Die Arbeitszeit ist in der Regel Montag - Freitag 14:30-20:30 sowie 1x monatlich Samstag/Sonntag Motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Wir begleiten Sie im Tagesgeschäft und vermitteln Ihnen unsere Abläufe Schritt für Schritt. Sie übernehmen von Beginn an praktische Aufgaben und erweitern Ihre Verantwortung mit wachender Sicherheit. Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an info@mayburgh.de