Hotelkaufmann/-frau (m/w/d)

Unter dem Namen Weimers Genusswelt betreiben wir zwei Metzgereien mit Feinkostabteilung mit vorzüglichen Fleisch- und Wurstwaren, das Restaurant LEIB & SEELE mit großzügigem Biergarten und das feine Boutiquehotel *zeitlos* mit 16 gemütlich eingerichteten Zimmern und suchen **ab sofort** - ein/e: **Hotelkaufmann/-frau (m/w/d)**, Vollzeit (40 Std. die Woche) **Ihr Aufgabengebiet:** - Empfang und Reservierungsmanagement (Gästekontakt, Reservierungen, Kundenberatung) in Deutsch und Englisch - Buchhaltung und Abrechnung (Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung) - Personalmanagement (Einteilung Housekeeping, tägliche Kontrolle der Zimmer nach der Reinigung) - Gästebetreuung und Beschwerdemanagement (Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Zufriedenheit unserer Gäste, Beschwerdehandling) - Administrative Aufgaben (Führen von Statistiken, Beschaffung von Waren für den Hotelbetrieb) **Ihr Profil:** - Abgeschlossene Hotelkauffrau/-mann (m/w/d), alternativ als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder entsprechende Berufserfahrung. - Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und gängigen Office-Anwendungen (z.B. Microsoft Office). - Praktische Erfahrungen in dieser Branche, idealerweise in verschiedenen Abteilungen wie Empfang, Reservierung und Verwaltung. - Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie Freude am Umgang mit Gästen. - Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um mit Gästen und Kollegen effektiv interagieren zu können. - Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team, da die Arbeit in einem Hotel oft teamorientiert ist. - Organisationstalent, um Abläufe im Hotel effizient zu gestalten. - Gute Englischkenntnisse sind häufig erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse können von Vorteil sein, sind aber nicht erforderlich. **Wir bieten:** - Aktuell arbeiten wir von Montag bis Freitag (08:30–17:30 Uhr). Mit dem weiteren Unternehmenswachstum sind künftig auch Samstagsdienste (08:00–14:00 Uhr) geplant – selbstverständlich weiterhin im Rahmen einer 5-Tage-Wo