Kfz-Experte / Kfz-Meister / Kfz-Mechaniker (m/w/d) im Flottenmanagement

Lust auf den Wechsel von der Werkstatt ins Büro? Du liebst Autos und technische Details, möchtest aber den Werkstattalltag gegen einen modernen Büroarbeitsplatz tauschen? Oder du bist bereits im technischen Service / Fuhrparkmanagement tätig und suchst eine neue Herausforderung mit mehr Flexibilität? Dann bist du bei hanse fleetservice genau richtig! Über uns Die hanse fleetservice ist ein spezialisierter Dienstleister im gewerblichen Flottenmarkt. Unsere Kunden sind Unternehmen, die Firmenfahrzeuge nutzen und sich auf einen starken Partner verlassen, der Prozesse vereinfacht, Kosten optimiert und Mobilität sicherstellt. Mit Fachwissen, Erfahrung und einem klaren Fokus auf Qualität übernehmen wir genau das, was Flottenmanager entlastet: Schadenmanagement: Von der Schadenaufnahme über die Reparaturabwicklung bis zur Bezifferung der Schadensersatzansprüche – schnell, transparent und effizient. Kfz-Technikservice: Wir kontrollieren Service- und Wartungsaufträge, erteilen Reparaturfreigaben und prüfen Werkstattrechnungen auf Herz und Nieren. Deine Aufgaben im Überblick - Freigabe & Prüfung: Du prüfst Reparatur- und Wartungsaufträge aus Kfz-Werkstätten sowie Technik- und Reifenrechnungen auf fachliche Korrektheit. - Reklamation & Klärung: Du übernahmst den Schriftwechsel bei fehlerhaften Rechnungen und stimmst Kulanzanfragen direkt mit Fahrzeugherstellern ab. - Kundenberatung & Service: Du beantwortest Kundenanfragen rund um Technik und Reifen freundlich sowie kompetent und berätst zu unseren Dienstleistungen. - Administration: Du erfasst Service- und Reifenrechnungen in unserem IT-System und erstellst Weiterbelastungen. Das bringst du mit - Qualifikation: Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechaniker/Mechatroniker) oder eine Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d). - Erfahrung: Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. im Serviceberater-Bereich großer Autohäuser oder bei einem Flottendienstleister. - Kunden- & Serviceorientierung: Freude am direkten Kundenkontakt, Einfühlungsvermögen und eine starke, empathische Kommunikation am Telefon. - Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig, gut organisiert und legst großen Wert auf eine hohe Qualität deiner Arbeit. Deine Vorteile bei uns - Mobiles Arbeiten: Hohe Flexibilität durch die Möglichkeit zum Homeoffice nach der Einarbeitung. - Verlässliche Zeiten: Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst oder Wochenendarbeit. - Erholung: Zusätzliche Urlaubstage für deine Work-Life-Balance. - Arbeitsumfeld: Ein moderner Büroarbeitsplatz in 22846 Norderstedt mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. - Gestaltungsspielraum: Viel Verantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Markt. Klingt nach deiner neuen Stelle? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Sende uns deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: 📩 uwe.brinker@hanse-fleetservice.de 📞 040- 593 556 110 hanse fleetservice Heidbergstraße 100 in 22846 Norderstedt] hanse-fleetservice.de