Empfangsmitarbeiter / Rezeption (m/w/d) in moderner Zahnarztpraxis

Über uns Seit 2018 steht unsere Praxis in Lambrecht für moderne, patientenorientierte Zahnmedizin in herzlicher Atmosphäre. Für unseren Empfang – die zentrale Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten, Behandlungsteam und Kostenträgern – suchen wir organisatorische Verstärkung für die Rezeption und ein verlässliches, serviceorientiertes Patientenmanagement. Ihre Aufgaben - Patientenempfang & Betreuung: Herzliche Begrüßung unserer Patientinnen und Patienten sowie Koordination des Empfangsbereichs. - Terminmanagement: Vorausschauende Kalenderführung für reibungslose Behandlungsabläufe und kurze Wartezeiten. - Krankenkassen & Partner: Telefonische und schriftliche Klärung von Rückfragen (z. B. zu Heil- und Kostenplänen) mit gesetzlichen sowie privaten Kostenträgern und Abstimmung mit Dentallaboren. - Telefonie & Praxis-Postfach: Souveräne Annahme von Anrufen, Einordnung von Notfällen und Beantwortung digitaler Anfragen. - Patientenaufnahme: Einlesen der eGK, Stammdatenpflege und Verwaltung digitaler Anamnesebögen. Das bringen Sie mit - Qualifikation: - Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. ZFA, MFA oder TFA) - ODER eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Hotellerie oder Gesundheitswesen) - ODER mehrjährige, nachweisbare Rezeptionserfahrung in einer Arzt- oder Physiotherapiepraxis bzw. im gehobenen Front-Office. - Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) für den fachlichen Austausch mit Kassen und die Patientenbetreuung. - Auftreten & Arbeitsweise: Verbindliches, zugewandtes Auftreten im Patientenkontakt, ausgeprägte Serviceorientierung und Übersicht in arbeitsintensiven Phasen. - EDV: Sicherer Umgang mit dem PC (eine strukturierte Einarbeitung in unsere Praxissoftware ist selbstverständlich). Das bieten wir Ihnen - Sicherheit & Vergütung: Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit mit verlässlichen Arbeitszeiten und übertariflicher, leistungsorientierter Bezahlung. - Moderne Praxis: Digitalisierte Arbeitsplätze, klimatisierte Räumlichkeiten und unser Praxis-Wohlfühlprogramm (frisches Obst, Backwaren u. v. m.). - Entwicklung: Eigenes Fortbildungsbudget für Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung. - Mobilität: Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort sowie Zuschuss zum ÖPNV. - Praxisvorteile: Kostenlose Prophylaxe/Zahnreinigung, Eigenbehandlung ohne Zusatzkosten und regelmäßige Teamevents. Bewerbung Haben Sie Interesse, unseren Empfang als zentrale Anlaufstelle eigenverantwortlich mitzugestalten? Senden Sie Ihren Lebenslauf einfach per E-Mail an: info@lambrecht-zahnarzt.de