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Bereit für den nächsten Schritt mit deiner Schadenexpertise?
Du bist in der Schadenregulierung zu Hause und möchtest dein Fachwissen weitergeben? Ob du bisher als Schadenregulierer, Schadensachbearbeiter oder Fachspezialist arbeitest: Wenn du mehrjährige Erfahrung in der Regulierung von Sachversicherungs- und/oder Privathaftpflichtschäden mitbringst und andere fachlich weiterentwickeln möchtest, kannst du bei uns den nächsten Schritt gehen.
Unser Unternehmen wächst. Du gestaltest mit.
Bei der HUK-COBURG Dienstleistung GmbH bauen wir einen neuen Standort für die Schadenregulierung in Erfurt auf. Dabei entsteht mehr als ein neuer Arbeitsplatz: Ein Team wächst zusammen und gestaltet seine Zusammenarbeit. Du kannst deine Erfahrungen einbringen, die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen mitprägen und mitgestalten, was einmal typisch „Team Erfurt“ sein wird.
Als Fachtrainer im Bereich Qualifizierung & Qualitätsmanagement verbindest du deine Regulierungserfahrung mit Schulungen, Trainings und Qualitätsmanagement. Du begleitest neue und erfahrene Mitarbeitende, vermittelst Fachwissen aus der Praxis und gestaltest die fachlichen Standards unserer Schadenregulierung mit. Zusätzliche Erfahrung in der Kaskoversicherung ist willkommen.
Deine Aufgaben
- Fachliche Qualifizierung gestalten: Du planst, organisierst und führst Erst- und Folgequalifizierungen für die Regulierung von Schäden priorisiert in der Sach-, und Privathaftpflicht-, eventuell auch der Kasko-Versicherung durch, begleitest neue Mitarbeitende während ihrer Einarbeitung und unterstützt sie auf ihrem weiteren Weg der fachlichen Entwicklung. Mit Fachcoachings und Training-on-the-Job sorgst du für einen langfristigen Lernerfolg
- Qualität sichern und stärken: Im Rahmen des Schadenqualitätsmanagements (SQM) führst Du Qualitätsanalysen durch, erkennst Qualifizierungsbedarfe und leitest geeignete Maßnahmen zur gezielten Verbesserung der fachlichen Qualität ein. Gemeinsam mit Führungskräften und Fachbereichen trägst Du dazu bei, einheitliche Qualitätsstandards sicherzustellen und deren Umsetzung im Arbeitsalltag zu stärken
- Fachliche Themen weiterentwickeln: Du bereitest neue fachliche Inhalte und Anforderungen für Qualifizierungsmaßnahmen auf, entwickelst bestehende Lernformate und Schulungsunterlagen weiter und wirkst an der konzeptionellen Ausgestaltung mit. Dabei orientierst du dich an den fachlichen Vorgaben des Konzerns und bringst deine Praxiserfahrung ein, um die Umsetzung im Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen
- Führungskräfte und Mitarbeitende beraten: Du unterstützt Führungskräfte und Mitarbeitende bei fachlichen Fragestellungen, begleitest fachliche Veränderungen und hilfst dabei, neue Anforderungen dauerhaft im Arbeitsalltag zu verankern
- Praxisnähe sichern: Um eine nachhaltige und praxisorientierte Qualifizierung sicherzustellen, bleibst du eng mit dem operativen Tagesgeschäft verbunden. Bei Bedarf unterstützt du bei fachlich anspruchsvollen Fragestellungen oder im operativen Geschäft und überführst gewonnene Erkenntnisse unmittelbar in Qualifizierungs- und Qualitätsmaßnahmen
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Regulierung von Sach- und/oder Privathaftpflichtschäden als Voraussetzung (Erfahrung in der Regulierung von Kasko-Schäden ist ein Plus). In jedem Fall verfügst Du über fundiertes Verständnis in der operativen Arbeitsweise
- Freude daran, dein Wissen verständlich zu vermitteln und andere Menschen in ihrer fachlichen Entwicklung zu begleiten
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen, Coachings oder der Einarbeitung neuer Mitarbeitender oder Auszubildener
- Interesse daran, fachliche Themen aktiv mitzugestalten und zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Qualifizierung beizutragen
- Analytisches Denkvermögen sow