First-Level-Supporter (m/w/d) - Buchungsabwicklung

Für (unseren) Kunden, eine Buchungsplattform für den weltweiten Express- und Paketversand mit Lagerwirtschaft, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als 1st-Level-Supporter (m/w/d) [im] Kundenservice! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Tätigkeiten: - Erste Anlaufstelle bei telefonischen Kundenanfragen - Schnittstelle zwischen Kunden und Versanddienstleister und sorgst für einen reibungslosen - Kommunikationsablauf bei bestehenden Aufträgen - Zusätzlich berätst Du Kunden zu Versandtarifen, Zollabwicklung, internationalem Versand - Du unterstützt administrativ, prüfst Versandlisten und führst Stornierungen durch - Außerdem arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen wie dem 2nd Level Support und Finance zusammen Deine Qualifikation: - Du besitzt ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung - Du kommunizierst professionell und selbstbewusst auf Deutsch - Der Kontakt zu Kunden macht Dir Spaß - Du kennst Dich gut mit den gängigen MS-Office-Programmen aus Referenznummer: 12016-10005880328-S Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-m-w-d-buchungsabwicklung-1201610005880328 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Schildhornstraße 92 12163 Berlin Bennet Schulze +49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de BA