Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

html Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) Über uns Die Röchling Industrial Xanten GmbH ist innerhalb der Röchling-Gruppe das Kompetenzzentrum für Formguss. Mit über 100 Jahren Erfahrung und rund 160 Mitarbeitenden fertigen wir hochwertige Kunststoffbauteile für Kunden verschiedenster Industrien weltweit. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz, moderne Fertigungstechnologien und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive. Kundenorientierung, Organisation und Service auf höchstem Niveau. Ob Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder die Abstimmung mit internen Schnittstellen: Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für reibungslose Prozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit. Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Unternehmens und übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und die Sicherheit eines Unternehmens mit langfristiger Perspektive. Zur Verstärkung unseres Teams in Xanten suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) Hier sind Sie gefragt: Kaufmännische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem internationalen Maschinen- und Anlagenbau Erstellung und Koordination von Angeboten, Kalkulationen und Aufträgen (in unserem ERP-System) Direkte Abstimmung und Kommunikation mit der technischen Arbeitsvorbereitung und den Produktionsbereichen Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teampartnern wie dem Außendienst und internationalen Vertretern Begleitung der gesamten „Kundenreise“ von der Erstanfrage bis hin zur Auslieferung der Produkte Aktive Beteiligung an der Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe auch über den eigenen Bereich hinaus. Damit überzeugen Sie uns: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung kann ebenfalls hilfreich sein, ist aber kein muss Erfahrungen in der kaufmännischen Kundenbetreuung in einem industriellen Umfeld Ausgeprägtes technisches Verständnis für unserer komplexen Produkte und Anwendungen Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (ERP-Systeme, MS-Office 365) Sichere Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern Gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Lösungsorientierung Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Kommunikationsstärke Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Engagement Das bieten wir Ihnen: Attraktive Vergütung: 45.000 € bis 50.000 € Jahresbruttogehalt (inkl. Zielvereinbarung). Durch Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung haben Sie individuelle Steigerungsmöglichkeiten. 29 Urlaubstage ab 2027, 30 Tage ab 2028: Genügend Zeit zur Erholung und für die Dinge, die Ihnen wichtig sind. Gleitzeitmodell: Im Rahmen der internen Regelungen können Arbeitszeiten flexibel gestaltet werden So bleibt mehr Zeit für Familie, Freunde und Ihre Freizeit. Sicherer Arbeitsplatz: Anstellung in einem traditionsreichen Unternehmen einer krisensicheren Branche mit langfristiger Perspektive. Abwechslungsreiche Aufgaben: Das vielfältige Produktspektrum sorgt für einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Familiäres Betriebsklima: Offene und teamorientierte Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen. Strukturierte Einarbeitung: Ihr persönlicher Job-Pate unterstützt Sie vom ersten Tag an und sorgt für einen erfolgreichen Einstieg. Persönliche Weiterentwicklung: Individuelle Förderung, regelmäßiges Feedback sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Für Ihre Zukunft: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für mehr finanzielle Sicherheit im Ruhestand. Für Ihre Gesundheit: Angebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens unter anderem auch die Möglichkeit zur Nutzung von Bikeleasing. Gemeinsam mehr erleben: Regelmäßige Mitarbeit