Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen engagierten
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der Anwender bei technischen
Fragestellungen kompetent unterstützt. In dieser Position übernehmen
Sie die Bearbeitung von Supportanfragen, analysieren Störungen und
sorgen für eine effiziente Lösung von IT-Problemen. Zudem verwalten
Sie Benutzerkonten und unterstützen einen reibungslosen IT-Betrieb im
Unternehmen. Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und über gute
Kenntnisse in Windows und Microsoft Office verfügen, freuen wir uns
auf Ihre Bewerbung. Aufgaben First-Level-Support Ticketbearbeitung
Fehleranalyse und Eskalationsmanagement Benutzerverwaltung Profil
IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in
Windows und Microsoft Office Perspektiven Weiterentwicklung zum
2nd-Level-Support-Spezialisten Einstieg in die Systemadministration
Spezialisierung auf Microsoft 365 und Benutzerverwaltung Entwicklung
zum IT Support Specialist oder Service Desk Specialist Übernahme von
Verantwortung in IT-Projekten und Support-Prozessen Interessiert? Der
Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen
passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns
über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Yelda Yaman
Yelda.yaman@dis-ag.com (0) 221-2773002