Kundenbetreuer (gn) im Inbound Standort: Nürnberg Arbeitszeit: 40 -
40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,
dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,
deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die
wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren
richtig – und das seit 1993. Für unseren renommierten Kunden in
Nürnberg suchen wir Kundenbetreuer (gn) im Inbound. So sieht Dein
Arbeitsalltag aus Bearbeitung von Transaktionsaufträgen: Du
übernimmst die Erfassung, Prüfung und Durchführung verschiedener
Transaktions- und Serviceaufträge und sorgst für eine
ordnungsgemäße Abwicklung. Pflege von Stammdaten: Änderungen von
Kunden- oder Vertragsdaten werden von Dir sorgfältig bearbeitet und
im System korrekt hinterlegt. Auskunftserteilung und
Informationsweitergabe: Du beantwortest Anfragen zu bestehenden
Vorgängen, Dienstleistungen und Prozessen und stellst relevante
Informationen verständlich und zuverlässig zur Verfügung.
Durchführung von Änderungen und Anpassungen: Du bearbeitest
Änderungsaufträge und stellst sicher, dass diese termingerecht und
fehlerfrei umgesetzt werden. Kundenservice und Betreuung: Du bist
erste Ansprechperson für Kundenanliegen, beantwortest Fragen
kompetent und unterstützt bei der Klärung verschiedener Anliegen.
Was Dich für den Job auszeichnet Erfahrung in der Kundenkommunikation
und im Kundenservice Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung
von Kundenanliegen Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikatives
Geschick Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer
Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen Sorgfältige und
zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten
Einwandfreies Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse
Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit
Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit
Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld,
betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben
Mitarbeiter" bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App,
Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: flexible
Arbeitszeiten, Events, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsumfeld,
sehr gute öffentliche Anbindung, uvm. Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner Personalmanagerin Tel: 0172 848 36 52 PAPP Personal
GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: 4096 DH Abteilung(en): Kundenservice