Unternehmensbeschreibung Job-Nr: 625 Einsatzort: Harsewinkel Wir sind
die Wegmann & Partner HR Solutions GmbH, ein mittelständisches und
inhabergeführtes Personalberatungshaus aus Bielefeld. Mit unserer
Spezialisierung auf die Bereiche Office, IT, Engineering und
Accounting konzentrieren wir uns auf die Besetzung von qualifizierten
Fach- und Führungskräften und begleiten sowohl Unternehmen als auch
Kandidaten mit einem hohen Qualitätsanspruch. Deine Aufgaben
Telefonische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei
technischen Problemen und Störungsmeldungen Entgegennahme und
Abwicklung von Anfragen und Bestellungen rund um Ersatzteile
Bearbeitung von Garantie- und Reparaturvorgängen von der Prüfung bis
zur Abwicklung Verwaltung und Bearbeitung von Warenrücksendungen
Planung und Koordination von Außendienstbesuchen in Abstimmung mit
externen Servicepartnern Dokumentation und Nachverfolgung der
Kundendienstprozesse Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung
oder Weiterbildung zum Techniker mit betriebswirtschaftlichem
Grundverständnis, alternativ kaufmännische Ausbildung (z.B.
Industriekaufmann oder Kaufmann Büromanagement) mit technischem Bezug
Praktische Berufserfahrung im After-Sales-Bereich, vorzugsweise mit
erklärungsbedürftigen technischen Produkten Kundenorientierte sowie
vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise Selbstständige,
strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Deine Benefits
Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive Flexible
Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell Beschäftigung in Voll- oder
Teilzeit möglich Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung Betriebliche
Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung Individuelle Weiterbildungs-
und Entwicklungsmöglichkeiten Strukturierte Einarbeitung Kontakt Herr
Heiko Goihl Email: hgoihl@we-hr.de Telefon: 0521 75 9889 9997