Für unseren Kunden in Ettlingen suchen wir einen
kommunikationsstarken Call Center Agent (m/w/d), der telefonische
Kundenanfragen bearbeitet, kompetent berät und für eine positive
Kundenerfahrung sorgt. Sie telefonieren gerne, haben ein freundliches
Auftreten und finden auch bei anspruchsvollen Kundenanliegen die
passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf
Ihre Bewerbung. Aufgaben Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender
Kundenanrufe sowie telefonischer Anfragen Beraten und Betreuen von
Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anliegen Führen
aktiver Telefongespräche zur Kundenansprache und Neukundengewinnung
Dokumentieren von Gesprächsinhalten und Pflegen der Kundendaten im
System Bearbeiten von Reklamationen und Finden geeigneter
Lösungsmöglichkeiten Abstimmen mit internen Fachabteilungen zur
Klärung komplexer Kundenanliegen Profil Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Idealerweise Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder in der
telefonischen Kundenbetreuung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
und Freude am Telefonieren Freundliches, serviceorientiertes und
überzeugendes Auftreten Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen
Kommunikationssystemen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt
Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible
Arbeitszeiten und Home-Office Anteil Sicherer Arbeitsplatz …und
vieles mehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Frau Katarina Cale bewerbung-karlsruheom@dis-ag.com +49 721
9335810