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Das sind wir SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und
Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den
letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir
haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen
Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir
arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen
einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir
möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern. Du Das erwartet Dich:
Du bist das Gesicht der HANSAINVEST für Deine Kunden und deren erster
Ansprechpartner für alle Themen rund um die Zusammenarbeit mit uns Du
pflegst langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, begleitest
unsere Kunden als fachlicher Ansprechpartner, gibst Impulse zu
relevanten Entwicklungen und dokumentierst die wesentlichen
Aktivitäten nachvollziehbar in unseren Systemen Du verstehst die
Herausforderungen und Ziele Deiner Kunden, erkennst Potenziale
innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und entwickelst gemeinsam mit
ihnen sowie unseren Fachbereichen passgenaue Lösungen,
Dienstleistungen und Perspektiven für eine langfristig erfolgreiche
Zusammenarbeit Du informierst Deine Kunden über relevante Markt-,
Produkt- und Regulierungsthemen und gibst Impulse zu neuen
Dienstleistungen sowie Entwicklungen im Fonds- und
Asset-Management-Umfeld Du vernetzt die Anliegen Deiner Kunden mit
unseren Fachbereichen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen
tragfähige Lösungen werden Du steuerst Fondsprojekte gemeinsam mit
unserem Client Service Management von der Idee bis zur Umsetzung und
behältst dabei die Anforderungen unserer Kunden sowie interner
Fachbereiche im Blick Du übernimmst Verantwortung für die Anliegen
und Projekte Deiner Kunden, behältst Themen im Blick, sorgst für
Transparenz und Verlässlichkeit in der Kommunikation und arbeitest
auch bei komplexen Fragestellungen oder Reklamationen an nachhaltigen
Lösungen Du wirkst bei Kundenveranstaltungen, Webinaren und neuen
Veranstaltungsformaten aktiv mit Du sorgst für einen erfolgreichen
Start neuer Kunden und Fondsprojekte und begleitest deren Integration
in unsere Organisation Du beobachtest die Entwicklung Deiner
Kundenbeziehungen anhand relevanter Kennzahlen und leitest daraus
Impulse für die weitere Zusammenarbeit und Geschäftsentwicklung ab
Du bringst Ideen ein, hinterfragst bestehende Abläufe und gestaltest
gemeinsam mit Deinem Team die Weiterentwicklung unserer
Dienstleistungen aktiv mit Das bist Du: Du hast ein
wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare
Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Du hast Erfahrung im Umgang mit
Kunden sowie Freude am Austausch mit Menschen und daran, langfristige
und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, idealerweise im Umfeld
einer Kapitalverwaltungsgesellschaft, eines Asset Managers oder eines
anderen Finanzdienstleisters Du besitzt ausgezeichnete
Kommunikationsfähigkeiten und kannst auf allen Ebenen souverän und
klar auftreten Du verfügst über ein gutes Verständnis des
KVG-Umfelds, der Asset-Management-Branche sowie aktueller Markt-,
Produkt- und Regulierungstrends und hast idealerweise bereits
Erfahrungen mit deutschen und luxemburgischen Fondsstrukturen
(Publikumsfonds- und Spezialfonds) gesammelt oder möchtest dieses
Wissen gemeinsam mit uns weiter vertiefen Du arbeitest strukturiert,
lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen
den Überblick Du übernimmst Verantwortung, gehst Themen proaktiv an
und bringst Aufgaben zuverlässig zum Abschluss Du arbeitest gerne mit
unterschiedlichen Menschen zusammen und verstehst es, verschiedene
Interessen konstruktiv zusammenzubringen Du begeisterst Dich für neue
Themen und arbeitest Dich schnell in neue Fragestellungen ein Du
bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit Das haben
wir für Dich: Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und
teamübergreifender Zusammenarbeit Attraktive Vergütung und 30 Tage
Urlaub Flexible Gestaltung der Arbei