Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Travelmanagement ab 20h / Woche

Über uns FICHTNER - Engineering for a better tomorrow Seit über 100 Jahren steht Fichtner als unabhängiges Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Integrität und eine werteorientierte Unternehmenskultur. Als Ingenieur- und Beratungsunternehmen arbeiten wir an Lösungen für die großen Themen unserer Zeit – von Energie und Umwelt bis zur Digitalisierung. Unsere Projekte verbinden technische Exzellenz mit gesellschaftlicher Relevanz und bieten Ihnen die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. In internationalen und interdisziplinären Teams profitieren wir von unterschiedlichen Perspektiven – und schaffen so hochwertige, passgenaue Lösungen für unsere Kunden.Sie erwartet ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Eigenverantwortung und klaren Zielen geprägt ist. Wir schaffen Orientierung und übertragen Verantwortung – und bieten Ihnen gleichzeitig die Freiräume, Ihre Stärken wirksam einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Aufgaben Ansprechpartner & Betreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen, Sonderfällen oder Beschwerden rund um Dienstreisen und setzen Initiativen zur Steigerung der Reisendenzufriedenheit. Steuerung des Reisebüros: Sie bilden die zentrale Schnittstelle zu unserem Reisebüro und überwachen die Zusammenarbeit anhand von Service Levels (SLAs), Qualität und Bearbeitungszeiten. Einkauf & Ausschreibungen: Sie identifizieren Einsparpotenziale, verhandeln Konditionen mit Reisedienstleistern (Airlines, Hotels, Bahn, Mietwagen) und begleiten entsprechende Ausschreibungen. Reporting & Kennzahlen: Sie verantworten das regelmäßige Reporting (Reisekosten, Buchungsverhalten) und nutzen die Datenbasis gezielt für Vertragsverhandlungen und Optimierungsmaßnahmen. Richtlinienmanagement & Internationalisierung: Sie entwickeln die Reiseordnung weiter (inkl. Abstimmung mit HR und Gremien) und überwachen deren Einhaltung. Sie wirken an der schrittweisen Anbindung der ausländischen Niederlassungen und Tochtergesellschaften an den zentralen Reiseprozess mit und unterstützen den Aufbau einheitlicher Richtlinien in der Gruppe. Projekte & Systeme: Sie übernehmen die (Teil-)Projektleitung zur Prozessoptimierung im Travel Management, wie beispielsweise bei der Einführung und Betreuung einer Online-Buchungslösung. Zahlungsmittel: Sie wirken bei der Verwaltung reisebezogener Zahlungsmittel (insbesondere Firmenkreditkarten) in enger Abstimmung mit Buchhaltung und Controlling mit. Die Stelle ist in Vollzeit oder in Teilzeit (ab 20h / Woche) zu besetzen. Profil Fundierter Background: Sie haben eine touristische Ausbildung (z. B. Tourismuskaufmann/-frau) oder ein entsprechendes Studium (Tourismusmanagement/BWL) erfolgreich abgeschlossen – alternativ überzeugen Sie uns durch mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Geschäftsreisesektor. Service- / Organisationstalent: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und hervorragende organisatorische Fähigkeiten stehen im Zentrum Ihres Handelns. Digitale Affinität: Sie haben ein Faible für IT-Themen und sind aufgeschlossen für den proaktiven Einsatz moderner, digitaler Werkzeuge im Travel Management. Macher-Mentalität: Analytischer Weitblick, eine schnelle, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative zeichnen Sie aus. Kommunikationsstärke: Dank Ihrer sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift kommunizieren Sie auf allen Ebenen jederzeit souverän und professionell. Ihr Plus – Das rundet Ihr Profil ab (Nice-to-have): Perspektivenwechsel: Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Travel Management auf Unternehmensseite (Corporate Travel) gesammelt und kennen nicht nur die Reisebüro-Seite. Prozess- & Systemwissen: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Buchungs- sowie Reisekosten-Tools und haben Freude daran, diese Erfahrung in IT- oder Prozessprojekten einzubringen. Verhandlungsgeschick: Sie fühlen sich sicher in der Verhandlung mit Leistungsträgern. Fingerspitzengefühl & Durchsetzungsstärke: Sie bringen die nötige Erf