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IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

DIS AG Germany

Köln, Nordrhein-Westfalen
CDI
Temps plein
Publié le 12 novembre 2026

Description du poste

Sie sind serviceorientiert, lösen IT-Probleme mit Leidenschaft und möchten Anwendern im Arbeitsalltag kompetent zur Seite stehen? Dann bietet Ihnen die DIS AG eine spannende Perspektive bei einem unserer Kunden im Raum Köln. Aufgaben Ansprechpartner für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support Analyse, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Endgeräten, Betriebssystemen und Standardsoftware Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Berechtigungen Fehleranalyse und Störungsbehebung im Microsoft-Umfeld Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Microsoft 365 und Active Directory Freude am Umgang mit Anwendern und technischem Support Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse Perspektiven Attraktive Positionen bei renommierten Unternehmen in Köln Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten je nach Einsatzunternehmen Individuelle Weiterbildungsangebote Langfristige Entwicklungsperspektiven Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Kontakt zu uns Yelda Yaman Yelda.yaman@dis-ag.com (0) 221-2773002