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Gestalten Sie die Zukunft des Servicegeschäfts bei Berthold
Technologies Bei Berthold Technologies haben wir unseren Ruf auf
Innovation, wissenschaftlicher Exzellenz und enger Kundenpartnerschaft
aufgebaut. Als weltweit anerkannter Technologieführer in der
industriellen Prozessmesstechnik, Bioanalytik und im Strahlenschutz
unterstützen wir Kunden dabei, sicherer, intelligenter und
effizienter zu arbeiten. Ihre Mission Sie sind verantwortlich für die
Entwicklung und Umsetzung der globalen Servicestrategie gemeinsam mit
der Unternehmensführung. Als Architekt der Service-Wachstumsagenda
transformieren Sie den Servicebereich zu einem skalierbaren,
kundenzentrierten und hochprofitablen Geschäftsfeld. In
Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, der Forschungs- und
Entwicklungsabteilung, dem operativen Geschäft, dem Vertrieb und
unseren internationalen Tochtergesellschaften sorgen Sie für eine
einheitliche Ausrichtung, legen globale Standards fest und treiben die
Entwicklung innovativer Dienstleistungsangebote voran, die einen
messbaren Mehrwert für unsere Kunden und unser Unternehmen schaffen.
Es handelt sich um eine hochkarätige Führungsposition mit
erheblichem Einfluss auf die allgemeine Wachstumsstrategie und die
finanzielle Performance des Unternehmens. Global Service Business
Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik, Bioanalytik und
Strahlenschutz Standort: Bad Wildbad (bei Pforzheim) Ihre zentralen
Aufgaben: STRATEGIE & GESCHÄFTSWACHSTUM Definition und Umsetzung der
globalen Service-Geschäftsstrategie. Entwicklung neuer
servicebasierter Umsatzquellen und Geschäftsmodelle.
Weiterentwicklung des Servicebereichs von einer
Unterstützungsfunktion zu einem strategischen Wertschöpfungstreiber.
Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung,
Customer Success und Lifecycle-Management. GLOBALE FÜHRUNG &
TRANSFORMATION Leitung globaler Initiativen zur Entwicklung des
Servicegeschäfts. Steuerung der Zusammenarbeit in einer
internationalen Matrixorganisation. Einführung von
Governance-Strukturen, Kennzahlen und Best Practices. Strategische
Vertretung des Themas Service Excellence im Unternehmen. VERANTWORTUNG
FÜR DAS SERVICEPORTFOLIO Service Content Development. Service
Enablement. Service Delivery. Entwicklung differenzierter
Serviceangebote zur Steigerung des Kundennutzens und der
Kundenbindung. Sicherstellen, dass sich die Servicekapazitäten,
Kompetenzen und Ressourcen entsprechend den geschäftlichen
Anforderungen und Marktchancen weiterentwickeln. FINANZIELLE
VERANTWORTUNG Gesamtverantwortung für die konsolidierte globale
Service-Gewinn- und Verlustrechnung. Sicherstellung profitablen
Wachstums und nachhaltiger Margensteigerung. Definition und
Überwachung finanzieller und operativer Kennzahlen. Ihr Profil:
ERFAHRUNG Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management,
Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business
Development. Nachweisliche Erfolge in technologieorientierten
B2B-Unternehmen. Erfahrung im Aufbau profitabler Servicegeschäfte.
Internationale Erfahrung und Arbeit in multikulturellen
Organisationen. FÜHRUNGSKOMPETENZEN Unternehmerisches Denken und
ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis. Strategische Denkweise mit
hoher Umsetzungsstärke. Ausgezeichnetes Stakeholder-Management und
Überzeugungskraft. Hohe Kundenorientierung und Ergebnisfokus. Hohe
Belastbarkeit, mit Unklarheiten und konkurrierenden Prioritäten
umzugehen. Hervorragende Kommunikation, Networking und
Beziehungsaufbau. QUALIFIKATIONEN Hochschulabschluss in
Betriebswirtschaft, Business Administration, Strategisches /
International Management, International / Global Business Management,
Unternehmensführung, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen,
Technologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung Fließende
Englischkenntnisse, Deutsch wünschenswert. Internationale
Reisebereitschaft. Warum Berthold Technologies? Strategische
Führungsposition mit direktem Zugang zum Top-Management.
Möglichkeit, eine globale Geschäftstransform