Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können
mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei
einem unserer namhaften Kunden in Heidelberg suchen wir Sie im
Fachkraft IT-Support (m/w/d) . Dann haben wir genau das richtige für
Sie! Aufgaben Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Erfassung,
Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem
Erstellung und Aktualisierung von System- und
Installationsdokumentationen Mitwirkung in IT-Projekten im
Rechenzentrum Verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung von
Arbeitsabläufen Aktive Teilnahme am Onboarding-Prozess für Kunden im
Rechenzentrum Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
einschlägige Erfahrung in der IT-Branche als Quereinsteiger
Praktische Erfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Windows und
MS-Office-Anwendungen Natürliche Teamfähigkeit und ausgeprägte
Kunden- sowie Serviceorientierung Kommunikationsstärke und
Freundlichkeit runden das Profil ab Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub
Attraktive Vergütung Mitarbeiterparkplätze Flache Hierarchie
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300