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Am Standort Berlin befindet sich ein Kundencenter mit 4 Serviceteams.
Ein Serviceteam bewirtschaftet einen Bestand von rund 1.300
Wohneinheiten, Tendenz steigend. Hierfür suchen wir am Arbeitsort
Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: Mitarbeiterin /
Mitarbeiter HWO – Kundencenterassistenz (w/m/d) (Entgeltgruppe 6
TVöD Bund/Besoldungsgruppe A 6 BBesG, Kennung: OSWO1000 01,
Stellen‑ID 1498178) Die Einstellung erfolgt unbefristet. Jetzt
bewerben © Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Die Bundesanstalt
für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des
Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung
unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen
Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir
in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und
kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie
die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für
diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir
innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln. Unsere
gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin,
sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür
setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige
Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen,
Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an
Mieterzufriedenheit. Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!
Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte? Mitwirkung bei der Bearbeitung von
allgemeinen Angelegenheiten und organisatorischen Aufgaben, u. a.
Erhebung, Auswertung und Zusammenstellen von Unterlagen und
Bestandsdaten Vor- und Aufbereitung von vorgegebenen Informationen,
Fertigen von Entwürfen nach vorheriger Sachstandsermittlung
Entgegennahme und Verteilung der Post (Papierformat) im Kundencenter
Führen/Pflege der elektronischen Ablage & des Gruppenlaufwerks
Überwachung und Verteilung des zentralen digitalen Posteingangs
(Funktionspostfach) Organisation, Vor- und Nachbereitung von
Besprechungen, Jour-Fixes, Terminen, Workshops etc., inkl.
Protokollführung Datenpflege, Führen von Listen/Tabellen
Terminüberwachung/Terminkoordination, Wiedervorlagen Beschaffung und
Verteilung von Fachliteratur und Arbeitsmaterialien Kfz-Planung und
Verwaltung für das Kundencenter im Fortbildungsmanagement
Rechnungsbearbeitung unter Anwendung von SAP‑BALIMA, u. a.
Inhaltliche Kontrolle von eingehenden Rechnungen Bescheinigen der
rechnerischen Richtigkeit Vorerfassung von Rechnungen und Erstellung
von Buchungsbelegen Datenpflege und Analyse, Reporting (SAP‑BALIMA),
u. a. Erstellung von systembasierten Auswertungen und Reportings zu
wiederkehrenden und gesonderten Aufgabenpunkten Prüfung, Bearbeitung
und Pflege von Stammdaten Auf- und Vorbereitung von projektbezogenen
Daten und Statistiken Was erwarten wir? Qualifikation: Abgeschlossene
Berufsausbildung als Immobilienkaufmann/‑frau oder zur/zum
Kauffrau/‑mann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft oder
vergleichbare Qualifikation Fachkompetenzen: Gute betriebs- und
immobilienwirtschaftliche Kenntnisse Erfahrungen in der
Wohnungswirtschaft wünschenswert Fundierte Kenntnisse der
IT‑Standardanwendungen Microsoft Office sowie der Nutzung des
Internets Kenntnisse in SAP ERP 6.0 bzw. die Bereitschaft, sich
Kenntnisse im SAP-gestützten Fachverfahren BALIMA kurzfristig
anzueignen Weiteres: Gründliche, sorgfältige und zuverlässige
Arbeitsweise Gutes Organisationsgeschick Gute Auffassungsgabe
Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen
Arbeiten Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
selbstständig, zielorientiert und sicher zu arbeiten Gute
Kommunikationsfähigkeit Kunden‑/adressatenorientiertes Verhalten
Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit Gutes
Urteilsvermögen Was bieten wir? Eine interessante und
abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen
öffentlichen Arbeitgeberin Vereinbarkeit von Fa