IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Sie möchten in einem modernen IT-Umfeld arbeiten und sind gerne erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen? Dann bietet Ihnen diese Position mit langfristiger Perspektive die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse aktiv einzubringen und weiter auszubauen. Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen IT-affinen Mitarbeiter (m/w/d), der gemeinsam mit einem kollegialen Team die IT-Landschaft betreut, Anwender unterstützt und zur kontinuierlichen Optimierung der Systeme beiträgt. Ihre Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der bestehenden IT-Systemlandschaft Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten Anbindung und Inbetriebnahme neuer Endgeräte innerhalb der IT-Infrastruktur Bearbeitung und Koordination eingehender Supportanfragen über Ticketsystem und Hotline Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen sowie Beratung im täglichen IT-Betrieb Dokumentation von Störungen, Lösungen und Servicevorgängen Durchführung von Wartungs- und Supportmaßnahmen per Fernzugriff Terminplanung und Abstimmung von Serviceeinsätzen Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen zur weiteren Bearbeitung komplexerer Anfragen Unterstützung des Administratorenteams im operativen Tagesgeschäft Bedarfsermittlung sowie Mitwirkung bei der Beschaffung von Hard- und Software Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen und Anwendungen Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen Erste Erfahrung im Umgang mit Windows-Server-Umgebungen Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnik Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport bzw. IT-Service-Desk Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein Ihre Perspektiven Attraktives Jahresgehalt zwischen 50.000 € und 60.000 € Geplante Übernahme in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis nach 6 bis 12 Monaten Strukturierte Einarbeitung vor Ort durch erfahrene Kollegen Mitarbeit in einem eingespielten IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen Abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen Support, Infrastruktur und Systembetreuung Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitung (bis zu 1-2 Tage pro Woche) Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie ganz unkompliziert auf "Zur Arbeitgeber-Website". Kontakt zu uns Verena Schillab bewerbung-augsburg-office@dis-ag.com +49 174 6782763