Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse

Osnabrück Vollzeit/Teilzeit ab 35 Std./Woche unbefristet ab sofort Moin – wir sind die hkk. Als eine der günstigsten Krankenkassen Deutschlands verbinden wir starke Leistungen mit einem klaren Anspruch: Mit 1.600 Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Versicherten zuverlässig und auf Augenhöhe. Rund eine Million Menschen vertrauen auf uns. Damit das so bleibt, suchen wir Verstärkung im Bereich Kundenberatung. Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse Darauf können Sie sich verlassen: Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle Bis zu 37 Tage Urlaub Bis zu 40 % Homeoffice Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit Gesundheitsmanagement und Firmenfitness Vergünstigtes Deutschlandticket Fahrrad-Leasing Ihre Aufgaben: Versicherte auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen umfassend und möglichst fallabschließend zu allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung beraten Zugeordnete Geschäftsprozesse, beispielsweise zu Mutterschaftsgeld, Fahrkosten oder Satzungsleistungen, fallabschließend bearbeiten Kundinnen und Kunden zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten informieren und so langfristig binden Vertriebliche Chancen erkennen und neue Kundinnen und Kunden gewinnen Im Team zusammenarbeiten und gemeinsam zur Erreichung der Servicezeiten beitragen Ihre Qualifikation: Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten, zur Kauffrau im Gesundheitswesen oder ein abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung Idealerweise: Sicher mit MS Office und idealerweise auch mit 21c|ng arbeiten Auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen mitbringen Service- und kundenorientiert handeln Affinität für digitale Medien und moderne Kommunikationskanäle mitbringen Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder Identität. Jetzt bewerben! Bis zum 22.11.2026 auf hkk.de/karriere. Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen via karriere@hkk.de