Description du poste
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11123 AUFGABEN - Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Durchführung von IMAC-D- und Break--Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld - Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie - Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow) KENNTNISSE - Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker) - Erste Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) - Erste Kenntnisse Windows 10 / Windows 11 - Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) - Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen - Bereitschaft, in einem 3 Schichtsystem zu arbeiten - Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden