Mitarbeiter Auftragssteuerung und Produktionsplanung (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung Die Business Unit Campaign ist ein 100%iges Tochterunternehmen von Bertelsmann und Teil der Division Bertelsmann Marketing Services. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln wir als internationaler Dienstleistungsspezialist Marketing- und Kommunikationslösungen, die Menschen erreichen, Prozesse vereinfachen und messbare Ergebnisse schaffen. Unser Leistungsspektrum ist vielseitig: Wir planen und steuern datenbasierte Multi-Channel-Kampagnen über Kanäle wie Direct Mail, E-Mail, SMS, RCS und Wallet, entwickeln Loyalty- und Experience-Lösungen für langfristige Kundenbindung, realisieren Promotions und Shopper-Marketing-Kampagnen, unterstützen Handelsaktivierung und Prospektlogistik und übernehmen professionelles Recall- sowie Wahlmanagement. Im Dokumentenmanagement sorgen wir außerdem dafür, dass Dokumente, Outputmanagement, Portooptimierung und Versand zuverlässig, sicher und effizient aus einer Hand abgewickelt werden. Was uns auszeichnet: Unsere 400 Mitarbeitende an unseren Standorten in Gütersloh und Offenbach a.M. verbinden die Agilität und Innovationskraft mit der Stabilität, Skalierbarkeit und dem Netzwerk eines internationalen Konzerns. Stellenbeschreibung Als Mitarbeiter Auftragssteuerung und Produktionsplanung (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenmanagement und den Produktionsbereichen. Du begleitest unsere Aufträge von der Planung bis zum Versand und sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient, termingerecht und in höchster Qualität umgesetzt werden. Dabei arbeitest Du eng mit den verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst maßgeblich zu einer reibungslosen Auftragsabwicklung entlang der gesamten Wertschöpfungskette bei. Deine Aufgaben: - Auftragsvorbereitung                                                                                          - Übernahme und Prüfung eingehender Aufträge aus dem Kundenmanagement - Beratung zu technischen Produktionsmöglichkeiten und Machbarkeiten - Optimierung der Aufträge hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Produktionsablauf - Organisation und Steuerung der Auftragsvorbereitung - Verantwortung für den internen Freigabeprozess - Abstimmung des Versands mit unserer hauseigenen Logistik - Auftragssteuerung                                                                                              - Pflege, Bereitstellung und Steuerung aller produktionsrelevanten Daten und Informationen im EDV System / Software Tool - Koordination der Auftragsabwicklung zwischen den beteiligten Fachbereichen - Überwachung von Terminen sowie Sicherstellung einer termingerechten Produktion - Ansprechpartner für produktionstechnische Fragestellungen während der Auftragsbearbeitung - Nachbereitung und Prozessoptimierung                                                                                           - Analyse von Fehlern und Reklamationsursachen - Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen - Koordination der Verwendung von Restmaterialien - Erstellung und Pflege relevanter Dokumentationen und Auswertungen - Projekte - Mitarbeit oder Teilprojektleitung bei bereichsübergreifenden Projekten, beispielsweise bei der Implementierung neuer Kunden oder Prozesse Qualifikationen Was bringst Du mit: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Idealerweise Kenntnisse über die Abläufe und die Prozesse in der Weiterverarbeitung - Erfahrung in einem produktionsnahen Umfeld, idealerweise in der Papier-, Druck- oder Medienbranche - Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Produktionsabläufe zu analysieren und in praktikable Prozesse umzusetzen (inkl. Dokumentation) - Sehr sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel - Vorkenntnisse in SAP, IT Infrastruktur und Basiserfahrungen mit KI Nutzung wünschenswert - Idealerweise Erfahrungen bei der Mitarbeit in Projekten (z.B. als Teilprojektleiter) - Ausgepräg