Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir im Dezernat 2.1 -
Studierendensekretariat ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Teamleiterin (w/m/d) im Studierendensekretariat
Vollzeit (39,83 Wochenstunden)
unbefristet
in der Entgeltgruppe E 11 TV-L
Als einzige staatliche Fernuniversität im deutschen Sprachraum sind wir seit
mehr als 50 Jahren erfahren im lebensbegleitenden und lebenslangen Lernen.
Dabei eröffnen wir unseren Studierenden flexible Studienmöglichkeiten auf Basis
eines Blended-Learning-Studienmodells.
Das Studierendensekretariat der FernUniversität in Hagen begleitet
Studierende durch die zentralen administrativen Prozesse ihres Studiums.
Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass Bewerbungs-, Einschreibe- und
Studienverlaufsprozesse zuverlässig, effizient und serviceorientiert umgesetzt
werden. Dabei tragen Sie als Teamleitung maßgeblich dazu bei, dass unsere
Studierenden ihre Studienorganisation erfolgreich gestalten können.
Für die fachliche Leitung unseres Teams „Masterstudiengänge" suchen wir eine
engagierte Persönlichkeit, die Interesse daran hat, ein Team fachlich zu
begleiten, Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und moderne Hochschulverwaltung
aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen in der Abteilung "Studierendensekretariat" die fachliche
Leitung des Teams „Masterstudiengänge“ mit derzeit elf Teamkolleginnen und
sorgen gemeinsam für eine hohe Servicequalität in der Studierendenverwaltung.
- Als Teamleitung koordinieren Sie den Arbeitseinsatz, setzen Prioritäten,
fördern die Zusammenarbeit und unterstützen die Teamkolleginnen bei fachlichen
sowie organisatorischen Fragestellungen.
- Sie stellen die ordnungsgemäße und termingerechte Durchführung der
administrativen Prozesse entlang des Student Life Cycle sicher, u.a.
koordinieren Sie die Bewerbungs- und Rückmeldeverfahren in enger Zusammenarbeit
mit den beteiligten Fachbereichen und der IT und sorgen für einen reibungslosen
Prozessablauf.
- Gemeinsam mit der Abteilungsleitung und einer weiteren Teamleitung
entwickeln Sie digitale Verwaltungsprozesse kontinuierlich weiter,
identifizieren Optimierungspotenziale und gestalten Digitalisierungs- sowie
Veränderungsvorhaben für eine moderne, serviceorientierte
Studierendenverwaltung.
- Sie arbeiten vertrauensvoll mit internen und externen Schnittstellen
zusammen und gestalten die Weiterentwicklung eines modernen
Studierendenservices aktiv mit.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
(mindestens Bachelor).
- Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung von Teams und/oder in der
Koordination von Arbeitsabläufen.
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Hochschul- oder
Verwaltungsbereich mit.
- Idealerweise besitzen Sie Erfahrungen in der Projektarbeit, insbesondere in
der Digitalisierung der Verwaltungsprozesse. Vorzugsweise haben Sie bereits die
Einführung eines Campus-Management-Systems begleitet.
- Sie arbeiten strukturiert, analytisch, lösungsorientiert und haben
Interesse daran, Prozesse kritisch zu hinterfragen sowie die Arbeitsweisen mit
neuen Technologien weiterzuentwickeln.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung,
Kommunikationsstärke, und Organisationsgeschick aus.
- Sie fördern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, unterstützen Ihre
Teamkolleginnen sowohl bei fachlichen Anliegen, wie auch in deren
Weiterentwicklung und gestalten Veränderungen gemeinsam mit dem Team.
Unser Angebot:
- Eine attraktive Teamleitungsrolle mit Gestaltungsspielraum in einem
zentralen Bereich der Universität
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung einer modernen, digitalen und
serviceorientierten Studierendenverwaltung aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeofficemöglichkeit an zwei Tagen in der
Woche
- Aktive Unterstützung Ihrer beruflichen Ziele durch Fortbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Benefits des öffentlichen Dienstes, wie z.B. ein