Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales & Customer Service (m/w/d) International

Internationale Kunden. Starke Beziehungen. Ihr Gespür für Vertrieb. Seit fast vier Jahrzehnten erfolgreich am Markt steht unser Mandant für internationale Handelsbeziehungen, langjährige Kundenpartnerschaften und ein persönliches Miteinander. Das familiengeführte, mittelständische Großhandelsunternehmen aus der Textilbranche im Großraum Mönchengladbach ist mit einem weiteren Standort in Indien weltweit vernetzt und beliefert Kunden aus der produzierenden Industrie. Rund 70 % des Umsatzes entstehen im Ausland – internationales Arbeiten gehört hier zum Alltag. In diesem Umfeld übernehmen Sie im Inside Sales / Vertriebsinnendienst einen eigenen internationalen Kundenkreis und bringen Anfragen, Angebote und Aufträge zusammen. Sie pflegen gewachsene Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden, stimmen sich eng mit dem Außendienst und den internen Fachbereichen ab und sorgen dafür, dass sich Ihre Kunden auf eine kompetente Betreuung verlassen können. Freuen Sie sich auf ein mehrsprachiges, eingespieltes Team und eine Geschäftsführung, die den Vertriebsinnendienst als Herzstück des Unternehmens versteht. Ihre Erfahrung ist gefragt, Ihre Ideen finden Gehör und mit wachsender Sicherheit übernehmen Sie zunehmend eigene Entscheidungen. Wir suchen Sie zur unbefristeten Festeinstellung in Vollzeit als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst /Inside Sales & Customer Service (m/w/d) International & Bestandskunden Ihre Mission – internationale Kunden betreuen, Geschäftsbeziehungen stärken Kundenbeziehungen mit Leben füllen: Persönliche Betreuung fest zugeordneter internationaler Bestandskunden, von der ersten Anfrage bis zur laufenden Auftragsabstimmung Aus Anfragen Angebote machen: Kalkulation und Erstellung passender Angebote, eigenständig und in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst Aufträge zuverlässig ans Ziel bringen: Klärung von Produkten, Preisen, Mengen und Lieferterminen sowie Abwicklung im ERP-System bis zur Rechnungserstellung Internationales Geschäft zusammenbringen: Enge Abstimmung mit Einkauf, Logistik, Speditionen, Handelsvertretungen und der Tochtergesellschaft in Asien Die Details im Blick behalten: Bearbeitung von Zertifikaten und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten für internationale Industriekunden Vertriebserfolge mit vorbereiten: Unterstützung bei der Planung und Nachbereitung von Messen und Auslandsreisen sowie Übernahme von Projekten und Sonderaufgaben nach Interesse Ihr Profil – kundenorientiert, sprachgewandt, verbindlich Kaufmännisches Fundament: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskauffrau, Industriekauffrau, Bürokauffrau (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation Vertriebserfahrung im Gepäck: Berufspraxis im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Customer Service – idealerweise mit internationalen Kunden oder Lieferketten Freude an Kundenbeziehungen: Offene, serviceorientierte Art und ein Gespür für die Anliegen langjähriger Geschäftspartner International & digital gut aufgestellt: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung mit einem ERP- oder Warenwirtschaftssystem; weitere Sprachen wie Portugiesisch, Spanisch oder Französisch sind willkommen Miteinander im Mittelpunkt: Teamgeist, Verlässlichkeit und der Wunsch, fachlich wie menschlich zu einer guten Zusammenarbeit beizutragen Ihre Vorteile – internationale Perspektiven, familiäres Miteinander Langfristig gut aufgestellt: Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung in einem wirtschaftlich starken Familienunternehmen mit positiver Geschäftsentwicklung Flexibilität im Arbeitsalltag: Flexible Arbeitszeiten, eine geregelte 39-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Mit Begleitung sicher starten: Intensive persönliche Einarbeitung mit festem Paten und ausreichend Zeit, Kunden, Produkte und Abläufe kennenzulernen Ein eigener Kundenkreis, der verbindet: Langfristige internationale Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden, persönliche Ansprechp