Business Analyst Prozessmodellierung & Prozessorchestrierung (m/w/d)

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innen in den Fokus Ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab. Werde Teil eines Teams, das Wissen über Kund:innen und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie vereint. Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit ein. Das Fundament dafür ist unsere Kultur, in der Mensch und Leistung im Vordergrund stehen sowie ein auf Integrität, Fairness, Chancengleichheit und Vertrauen gründendes Arbeitsumfeld. Darum sind schwerbehinderte Bewerber:innen willkommen und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeder Herkunft, jedes Alters, Geschlechts, jeder Nationalität, Religion, sozialen Herkunft, mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Join us. Let's care for tomorrow. Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst du unter https://careers.allianz.com. Willkommen bei der Allianz Die Allianz Kunde und Markt GmbH (AKM) stellt den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir erschließen Marktchancen für die Allianz in Deutschland, fördern eine konsistente Kundenerfahrung und sorgen für effiziente Prozesse und Systeme. Im Bereich Outputmanagement entwickeln wir die übergreifenden Customer-Communication-Management-Services (CCM) für die digitale und analoge Kommunikation mit unseren Kunden weiter. Das reicht von der Dokumentenerstellung über die Kanalsteuerung bis zu Versand und Tracking. Wir arbeiten dabei in agilen, interdisziplinären Teams. Die Prozesssteuerung dieser Services stellen wir auf eine moderne, cloud-fähige Orchestrierungsplattform um: Camunda 8. Genau hier setzt Deine Rolle an. Du gestaltest die End-to-End-Prozesse im Outputmanagement fachlich, modellierst und orchestrierst sie und begleitest die Ablösung der bestehenden Camunda-7-Strecken. Parallel bringst Du KI-gestützte Verfahren in unsere Prozesse, wo sie messbaren Nutzen stiften. Möchtest Du die Prozesslandschaft eines Kernsystems der Allianz neu aufstellen, statt sie nur zu dokumentieren? Dann bewirb Dich jetzt. Das erwartet Dich bei uns als Business Analyst Prozessmodellierung & Prozessorchestrierung (m/w/d) Prozessmodellierung und -orchestrierung Du analysierst, modellierst und optimierst die fachlichen End-to-End-Prozesse des Outputmanagements (Dokumentenerstellung, Bündelung, Kanalsteuerung digital/analog, Versand, Tracking) in BPMN 2.0. Du verantwortest die fachlichen Prozessmodelle in Camunda 8 und entwickelst die Orchestrierung der CCM-Services gemeinsam mit Entwicklung und Architektur weiter. Du modellierst Entscheidungslogik in DMN und hältst Fachregeln transparent und wartbar. Du definierst Prozess-KPIs sowie Monitoring- und Eskalationspfade und machst die Prozessqualität messbar. Migration Camunda 7 → Camunda 8 Du wirkst an Zielbild und Migrationspfad für die Ablösung der bestehenden Camunda-7-Strecken mit und bewertest die Migrationsfähigkeit einzelner Prozesse. Du überführst bestehende BPMN-/DMN-Modelle und Prozesslogik auf die Camunda-8-Architektur und begleitest Test, Abnahme und Inbetriebnahme fachlich. Du identifizierst Risiken der Migration (laufende Instanzen, Schnittstellen, Betriebsstabilität)