Medialer Kundenberater für unser KundenDialogCenter (m/w/d)

Wir sind ein modernes und wachsendes Unternehmen, welches großen Wert auf persönliche Betreuung, Empathie und innovative Kommunikationswege legt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen medialen Kundenberater (m/w/d), der Kunden nicht nur fachlich, sondern auch intuitiv und ganzheitlich begleitet. Was wir bieten: ✓ Firmenfitness (Epassi - ehemals Hansefit) ✓ 30Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage, Heiligabend und Silvester zusätzlich frei ✓ Gleitzeit und selbstständige Arbeitsweise ✓ Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen ✓ Teamausflüge & Betriebsfeste ✓ 13. Gehalt gemäß Tarifvertrag ✓ Kinderbetreuungskostenzuschuss von bis zu 250 € monatlich je Kind bei anfallenden Betreuungskosten für Krippe oder Kindergarten (i.d.R. bis zum Schuleintritt) ✓ Sorglosgarantie: Kostenfreie Unfallversicherung (beruflich/privat) ✓ Entgeltumwandlungsprogramm (z.B. Bike-Leasing, Erholungsbeihilfe u.v.m.) ✓ Erfolgs-/leistungsbezogene Vergütungskomponente ✓ Monatliches Bruttogehalt gemäß Vergütungsgruppe B3 (VTV), abhängig von der individuellen Berufserfahrung Ihre Aufgaben: - Engagierter Vertrieb unter dem Aspekt der genossenschaftlichen und bedarfsgerechten Beratung - Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, Chat) - Gewinnung von Neukunden unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten - Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess - Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passgenauer Lösungen Gewünschte Kenntnisse: ✓ Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung ✓ Sie sind erfolgreich durch ein hohes Maß an Vertriebsorientierung mit ausgeprägter Kundenfokussierung und Eigeninitiative ✓ Einbindung und Zusammenarbeit mit Spezialisten aus anderen Beratungsbereichen ✓ Sie kommunizieren sicher und verbindlich, schaffen eine gute Gesprächsatmosphäre und überzeugen so Ihre Kunden ✓ Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und bankspezifischer Software Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle, steht Ihnen unsere Personalleiterin Brigitte Habermann unter 05141 9878141 oder brigitte.habermann@vbsila.de zur Verfügung.