IT Onsite Support / IT Rollout Techniker (w/m/d)
Standort: Sindelfingen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du bist technisch interessiert, arbeitest gerne praktisch und hast Freude daran, Anwender bei IT-Fragen direkt vor Ort zu unterstützen? Du kennst Dich mit PCs, Notebooks und Peripheriegeräten aus und packst gerne mit an, wenn Arbeitsplätze eingerichtet, umgezogen oder neue Geräte ausgerollt werden? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der mit rund 7.000 Mitarbeitenden deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld, in dem Du Anwender direkt vor Ort unterstützt und bei der Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen mitwirkst.
Das erwartet Dich bei uns
- Onsite Support: Unterstützung und Anleitung von Endanwendern am Servicepoint sowie direkter IT-Support vor Ort
- IMAC-Tätigkeiten: Durchführung von Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Änderungen (Install, Move, Add, Change) an IT-Arbeitsplätzen
- Hardware und Arbeitsplatzbetreuung: Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Smartphones unter Anleitung sowie Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Rollouts und Umzüge: Auslieferung, Transport und Aufbau von IT-Hardware und Verbrauchsmaterialien sowie Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen und Rollout-Projekten
- Ticketbearbeitung und Dokumentation: Bearbeitung von Kundenaufträgen und Tickets, Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, Pflege von Checklisten und Erfassung von Asset-Daten
Das bringst Du mit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Anwendern und die Dokumentation im Ticketsystem
- Führerschein der Klasse B und praktische Fahrpraxis
- Technisches Verständnis und grundlegende Hardwarekenntnisse im Bereich PCs, Drucker und Peripheriegeräte
- Sicherer Umgang mit Smartphones und Interesse an IT-Hardware
- Eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support und bei IT-Rollouts
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP