Description du poste
Wir suchen Kundenbetreuer im Service Center Inbound für
Mitarbeiter (m/w/d) in verschiedenen Sprachen. Planbare
Arbeitszeiten in Tagschicht für folgende Sprachen:
Deutsch
C1, Italienisch. Französisch, Spanisch, Polnisch, Kroatisch, Slowenisch, Bosnisch
Wir bieten:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Start mit 16,50 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit
persönlichem Coaching
- gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- planbare Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und
18:00 Uhr
- eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch
unseren Kunden
- moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während
deines Einsatzes begleitet
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Telefonische Kundenberatung in allgemeinen Anliegen u. a. :
- Reklamationsbearbeitung, Terminierung, Beschwerdemanagement,
Kundenservice für Pharma und Handelsunternehmen etc.
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge
- Beantwortung von Kunden-E-Mails
Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:
- Freude und Leidenschaft in der Kommunikation
- gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder
technische Ausbildung
- sehr gute Deutschkenntnisse
Kommen Sie zu uns ins Team!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!