Responsable d'un pavillon d'hébergement pour étudiants

<b>Domaine / Métier : </b>Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager<br /> <b>Nature de l'emploi : </b>Emploi ouvert uniquement aux contractuels<br /> <b>Description du poste : </b><br /> · Gestion du planning d’occupation et prise en charge des réservations, en veillant au remplissage · Prise en charge des arrivées et départs des étudiants : accueil, création des dossiers, états des lieux, création des cartes d’accès et cartes self, encaissement des loyers, relance en cas d’impayés, attestations CAF … · Envoi des fiches travaux au responsable de la maintenance · Suivi de l'entretien et de la maintenance du pavillon d’hébergement (contrôles propreté et sécurité) · Gestion des stocks et commandes (produits d’entretien…) · Relations avec les étudiants, et conventions avec les écoles partenaires (Polytech, Inria, IUT, Ecole des Mines…) · Aide sur la gestion des groupes hébergés dans le pavillon en période estivale (présence les week-end en été)<br /><br /> Vous êtes titulaire d’une formation de type immobilière ou hôtelière (Bac+2 souhaité) Vous maîtrisez les techniques de réception et d’accueil, vous avez le sens relationnel et du service. Vous attachez une importance particulière à la satisfaction client et savez gérer une équipe.<br /> <b>Géolocalisation du poste : </b>190 RUE FREDERIC MISTRAL 06560 valbonne<br /> <b>Niveau d'études / Diplôme : </b>Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Anglais : Autonome<br />