CHARGE MISSION EXPERT AUPRES DU CHEF DU BUREAU DES PUBLICS ET DE LA POLITIQUE CULTURELLE

<b>Domaine / Métier : </b>Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI<br /> <b>Nature de l'emploi : </b>Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Sous l’autorité directe du chef du Bureau des publics et de la politique culturelle, et en lien avec la Direction du département des archives du SHD, vous êtes particulièrement chargé de : •Piloter le projet relatif à la mise en place du programme Service publics+ (SP+) en lien avec la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) •Elaborer des plans d’actions dans le cadre du programme SP+ •Faire assurer le suivi des plans d’actions dans le cadre du programme SP+ •Concevoir des outils de formation des agents dans le cadre de la relation usagers •Mettre en place et animer une équipe de formateurs propre à la formation « relation usagers » •Assurer le pilotage des travaux liés à l’harmonisation des process et des règles de gestion suite au déploiement des formulaires démarche numérique à l’échelle du SHD •En lien avec le bureau de la transformation numérique, assurer le suivi de la maintenance opérationnelle des formulaires démarche numérique •Animer les comités techniques réunissant les pilotes de process « démarche numérique » à l’échelle du SHD •Participer en tant que de besoin aux groupes de travail pour lesquels votre présence est requise. Vous êtes également chargé dans votre domaine de compétence de : •Garantir le respect du cadre juridique et réglementaire applicable aux missions dont vous êtes responsable ; •Organiser la production et la fiabilité des données de suivi de l’activité de votre domaine. <br /><br /> Titulaire d’un master, vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans la conduite de projets complexes, impliquant de multiples acteurs, avec une forte dimension numérique. Doté d’un très bon relationnel, de compétences pédagogiques avérées